Независимая оценка в 2020 году

В 2020 году независимая оценка качества условий оказания услуг (далее – независимая оценка) казенных учреждений Омской области – детских домов для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее – учреждения), находящихся в ведении Министерства образования Омской области (далее – Минобразования Омской области) и определивших основным видом экономической деятельности "предоставление социальных услуг с обеспечением проживания", но не входящих в Реестр поставщиков социальных услуг Омской области, выполнена Ассоциацией ремесленников и предприятий сервиса "Ремесленная палата Омской области" (далее – АРПС "Ремесленная палата Омской области") в рамках реализации социально значимого проекта "Оценка качества условий оказания социальных услуг детям, находящимся в трудной жизненной ситуации" (далее – проект). Координатор проекта – Живаева Ирина Константиновна, член и учредитель АРПС "Ремесленная палата Омской области".

Из областного бюджета на реализацию указанного проекта была выделена субсидия в размере 54 тыс. рублей (решение комиссии по проведению отбора социально ориентированных некоммерческих организаций, не являющихся государственными (муниципальными) учреждениями, осуществляющих деятельность в социальной сфере, от 3 июня 2020 года № 4).

По состоянию на 1 января 2020 года в учреждениях проживало 240 детей, в том числе в:

- Детском доме № 3 – 14 чел.;

- Детском доме № 4 – 40 чел.;

- Колосовском детском доме – 42 чел.;

- Петропавловском детском доме – 68 чел.;

- Полтавском детском доме – 25 чел.;

- Тарском детском доме – 51 чел.

В течение периода реализации проекта:

1. Организованы и проведены занятия по обучению добровольцев, выразивших желание получить навыки проведения независимой оценки в сфере социального обслуживания.

2. Осуществлен сбор и анализ информации по показателям, определенным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (далее – Минтруд РФ) от 23 мая 2018 года № 317н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" (далее – приказ Минтруда РФ от 23 мая 2018 года № 317н).

3. Подготовлен отчет, представляющий собой описательный анализ собранной информации, включающий:

- оценку деятельности 6 учреждений, определивших при регистрации в налоговых органах в качестве основного вида экономической деятельности "предоставление социальных услуг с проживанием", учредителем которых является Минобразования Омской области (указанные организации решением общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Омской области, а также негосударственными организациями, которые оказывают социальные услуги за счет бюджетных ассигнований областного бюджета, от 15 июня 2020 года включены в перечень организаций, в отношении которых проводилась независимая оценка в 2020 году) (http://mtsr.omskportal.ru/oiv/mtsr/otrasl/FZ/Sistema-otenki/nezavisimaya-ocenka-v-2020-godu);

- сведения от получателей услуг и законных представителей получателей услуг о качестве условий оказания услуг, в том числе интерпретацию полученных данных,

- подведение итогов, в том числе формирование рейтинга учреждений;

- рекомендации по улучшению качества условий оказания услуг учреждениями и работы учреждений в целом.

4. Осуществлялась презентация проекта и хода выполнения отдельных его этапов в средствах массовой информации, на сайте общественной организации и на публичных презентационных площадках.

Нормативная правовая основа для проведения независимой оценки:

- Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики";

- Федеральный закон от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

- постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2018 года № 638 "Об утверждении правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы";

- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (далее – Минтруд РФ) от 23 мая 2018 года № 317н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы";

- приказ Минтруда РФ от 31мая 2018 года № 344н "Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы";

- приказ Минтруда РФ от 30 октября 2018 года № 675н "Об утверждении Методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы".